Nurse Call Ofelia — Software management alarme & workflow (Ascom)

Ascom Ofelia este platforma software de nouă generație pentru managementul alarmelor și al fluxurilor de lucru — unifică aplicații și sisteme deconectate într-o singură interfață grafică intuitivă. Pentru spitale, secții și unități de îngrijire de lungă durată, Ofelia colectează și corelează evenimentele de la nurse call, echipamente medicale, sisteme tehnice (incendiu) și alarme personale, apoi le distribuie instant pe terminalele mobile ale personalului, cu context complet și hartă vizuală.

Inima platformei este motorul de workflow cu drag-and-drop — configurezi vizual cum se rutează, escaladează și se rezolvă fiecare tip de alarmă, fără programare. Hărțile dinamice arată exact unde s-a declanșat un apel (etaj, salon, zonă), astfel încât personalul ajunge mai rapid acolo unde trebuie. Aplicația mobilă Smart Ofelia oferă hărți interactive, gestiunea alarmelor și urmărirea task-urilor direct de pe telefon.

Ofelia include analitică și raportare avansate — urmărirea evenimentelor, indicatori de reglementare (timpi de răspuns la apelurile nurse call, siguranța personalului), analiză de tendințe și export automat pe email. Integrare prin protocoale standard, API-uri proprietare sau adaptoare pentru sisteme legacy (serial / contacte I/O). Disponibilă on-premise sau în cloud, cu dashboard-uri web pe roluri și aplicație desktop pentru stații de afișare permanentă.